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한국산업교육연구소KOREA INDUSTRIAL EDUCATION INSTITUTE · Since 1990

설득과 영향력 커뮤니케이션

조직개발교육 과정번호 O0502

교육목적

이해관계자 행동변화 촉진은 개인의 역량을 넘어 조직성과를 좌우하는 핵심요건이 되었습니다. 이 과정은 개념 전달에 머물지 않고 참가자의 실제 상황을 진단하고 연습하며 현업 실행계획까지 완성하도록 설계했습니다.

기대효과

  • 설득과 영향력 커뮤니케이션에 필요한 핵심 개념과 자신의 역할을 명확히 이해합니다.
  • 이해관계자 행동변화 촉진에 필요한 구체적 행동과 도구를 실제 상황에 적용합니다.
  • 교육 후 30일 이내 실행할 행동과 성과확인 기준을 수립합니다.

주요 교육내용

  • 설득과 영향력 커뮤니케이션의 역할과 핵심원리
  • 이해관계자 행동변화 촉진 관련 현재 수준 점검
  • 현업 상황별 핵심기술 적용
  • 업무 적용과 성과확인 계획

진행 단계

  1. 1인식 설득과 영향력 커뮤니케이션의 역할과 핵심원리
  2. 2진단 이해관계자 행동변화 촉진 관련 현재 수준 점검
  3. 3연습 현업 상황별 핵심기술 적용
  4. 4실행 업무 적용과 성과확인 계획

세부 프로그램

단원주요내용주요활동시간
1. 인식설득과 영향력 커뮤니케이션의 역할과 핵심원리사례 토의60분
2. 진단이해관계자 행동변화 촉진 관련 현재 수준 점검자가진단60분
3. 연습현업 상황별 핵심기술 적용실습 롤플레이60분
4. 실행업무 적용과 성과확인 계획액션플랜60분

교육 특징

현업 사례 중심 · 진단과 실습 중심 · 동료 피드백 · 실행약속 · 사전 및 사후 평가 선택 적용

고객사의 업종과 직급, 참가자의 경험수준을 사전에 확인하고 사례를 교체합니다. 전 임직원의 실제 과제 또는 빈번한 상황을 실습에 반영하며, 교육 종료 시 개인 또는 팀 실행과제와 점검일을 합의합니다. 2시간 과정은 인식과 핵심실습에 집중하고, 8시간 이상 과정은 현업과제 코칭과 결과발표를 추가합니다.

교육일정

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